1. 下載了一部電影，用迅雷看看播放聲音和畫面不同步
可能：
1網速不夠
2影片片源本身問題
3電腦工作量太大，關閉不用的軟體或重啟
5迅雷播放器版本太舊，換最新的
6迅雷下載器版本太舊，換最新的
7迅雷播放器有文件損害，查看修復或重裝
8迅雷下載器有文件損害，查看修復或重裝
2. 用迅雷下載了個電影，用迅雷看看播放時有兩個同步的聲音，一個粵語，一個國語，台詞都聽不清，怎麼辦
正規的播放器都可以選擇音軌的。至於這個「迅雷看看」，不知道有沒有這個基本功能……
3. iphone迅雷下載電影不能播放聲音，在線看就有聲音，怎麼解決
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、嘗試下載別的片源，看是否出現同樣的問題。如果是個別的片源出現問題，說明是該片源本身的問題。
2、如果您下載的是MKV格式的文件，請您檢查一下該片源是否是AC3的音頻文件，由於AC3音頻文件受版權保護，因此暫時無法播放。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
4. 使用迅雷播放器時，會出現視頻與音頻不一致的情況，怎麼辦
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、把該影片放到別的播放器觀看，如別的播放器一樣的問題，則可能是影片自身問題，可以測試其他的影片。
2、如別的播放器沒問題，只有迅雷看看播放器存在問題，則卸載重新安裝嘗試。
3、如沒啟動硬體加速請啟動，如果啟動了請取消嘗試;方法：迅雷看看播放器主界面右鍵-關閉硬體加速（如果你的機器不支持硬體加速，使用了可能會造成有聲音沒畫面、或者不同步的情況）
4、可能是設置的問題，請打開迅雷看看播放器-主界面右鍵-設置-畫面-高級-渲染模式裡面有四種渲染模式，請每一種都分別嘗試下。
5、如上操作都無效，建議更新下顯卡驅動嘗試。（可以用360、驅動精靈等驅動助手更新）
感謝您對迅雷的支持，祝您生活愉快！
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