1. 下载了一部电影，用迅雷看看播放声音和画面不同步
可能：
1网速不够
2影片片源本身问题
3电脑工作量太大，关闭不用的软件或重启
5迅雷播放器版本太旧，换最新的
6迅雷下载器版本太旧，换最新的
7迅雷播放器有文件损害，查看修复或重装
8迅雷下载器有文件损害，查看修复或重装
2. 用迅雷下载了个电影，用迅雷看看播放时有两个同步的声音，一个粤语，一个国语，台词都听不清，怎么办
正规的播放器都可以选择音轨的。至于这个“迅雷看看”，不知道有没有这个基本功能……
3. iphone迅雷下载电影不能播放声音，在线看就有声音，怎么解决
尊敬的迅雷用户，您好：
1、尝试下载别的片源，看是否出现同样的问题。如果是个别的片源出现问题，说明是该片源本身的问题。
2、如果您下载的是MKV格式的文件，请您检查一下该片源是否是AC3的音频文件，由于AC3音频文件受版权保护，因此暂时无法播放。
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4. 使用迅雷播放器时，会出现视频与音频不一致的情况，怎么办
尊敬的迅雷用户，您好：
1、把该影片放到别的播放器观看，如别的播放器一样的问题，则可能是影片自身问题，可以测试其他的影片。
2、如别的播放器没问题，只有迅雷看看播放器存在问题，则卸载重新安装尝试。
3、如没启动硬件加速请启动，如果启动了请取消尝试;方法：迅雷看看播放器主界面右键-关闭硬件加速（如果你的机器不支持硬件加速，使用了可能会造成有声音没画面、或者不同步的情况）
4、可能是设置的问题，请打开迅雷看看播放器-主界面右键-设置-画面-高级-渲染模式里面有四种渲染模式，请每一种都分别尝试下。
5、如上操作都无效，建议更新下显卡驱动尝试。（可以用360、驱动精灵等驱动助手更新）
感谢您对迅雷的支持，祝您生活愉快！
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